搜索功能如何造就完美匹配


  • 22.08.2014
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当旅行者搜索住处时,我们的搜索引擎会向旅行者显示最符合其标准,并且最可能成功预订的房源。这不仅有助于房客制定他们的旅行计划,更可以让房东收到更多的预订。 要让每个人获得最佳的搜索结果需要考虑到很多因素,房东们也经常询问我们操作的模式。 为了令您更了解我们的搜索算法,以及如何通过搜索实现房东和房客双方偏好的匹配,请记住以下几点。

房东和房客的偏好越合拍,预订就越有可能得到确认。因此,我们的搜索算法旨在为房客匹配适合他们旅程的房源,以及为房东匹配符合他们出租偏好的预订机会。 每一次搜索都需要进行双向匹配,因此房客每次搜索得到的结果都不一样。 实际上,每一组搜索结果都会受到五十种多种因素的影响。我们一直在努力寻找新的方法以实现更好的匹配。

房客希望入住高品质的房源,因此获得好评的房源通常排名更靠前。搜索算法会考虑房客给出的星级评分及房东收到的评价数量——它们都会影响房源在搜索结果中的排名。

只有当房东和房客确实成功完成了住宿预订,这次搜索才算实现了一次完美的匹配。正因如此,我们的搜索算法同时还会考虑房东接受预订申请的可能性。

回复率和回复时间体现了您对所收到的预订申请的关注程度,因此它们会影响您的房源在搜索结果中的排名。 您越是能够一贯地在24小时内回复房客——包括接受、拒绝预订申请或发送消息,您房源的搜索效果便越好。因此,拒绝预订申请或预订咨询要比任由它们过期要好。

如果启用即时预订功能,您的回复率将会上升,回复所需时间将会下降。因此,允许房客即时预订您的房源,可以提高房源在搜索结果中的可见性。

搜索算法会尽力了解房客的偏好以及他们旅程的特征,以搜出符合那些特性的房源。根据搜索的旅行者、他们想租住的地点以及所寻找的东西,搜索结果也不尽相同。

文章链接: http://blog.airbnb.com/how-search-makes-the-best-matches-zh/

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